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Alojamento / Condições de reserva

Condições de reserva Diverlanhoso


Após efectuar o seu pedido de reserva via correio electrónico, telefone ou através do website, irá receber um correio electrónico da confirmação de disponibilidade para o período pretendido e respectivo pedido de depósito, que corresponde a 25% do valor total da reserva.

 

Os restantes 75% do valor total da reserva serão realizados no acto da recepção ao Parque Aventura contra entrega da chave do imóvel.

 

Preços: os valores acordados no acto de reserva serão sempre respeitados independentemente de alterações que possam ocorrer posteriormente ao acto de reserva, quer por aumento de preços ou promoções. Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

 

Cancelamentos: no caso da impossibilidade de usufruir da reserva após a confirmação e realização do depósito, o mesmo terá as seguintes penalizações:

 

- Cancelamento efectuado a mais de 30 dias da data de chegada - sem custos para o cliente pelo que será devolvida a totalidade do depósito.

- Cancelamento efectuado entre 30 e 15 dias da data de chegada - perda de 25% do valor do depósito.

 

- Cancelamento efectuado entre 15 dias e 7 dias da data de chegada - perda 50% do depósito.

- Cancelamento efectuado até 7 dias da data de chegada - perda total do depósito.

 

Quando o cliente não usufruir da totalidade da reserva por sua indisponibilidade não será devolvido qualquer valor da reserva.

 

A DiverLanhoso declina qualquer responsabilidade por furtos de objectos ou valores dos clientes quer nas casas de Montanha quer no parque aventura.

A reserva Inclui

Reserva nas Casas de Montanha no período de aluguer reservado;

 

Reserva para o número de pessoas indicado na capacidade da Casa de Montanha; A cada cliente extra será cobrado os seguintes valores:

T2 (4 pessoas), T3 (6 pessoas), T4 (8 pessoas) e T5 (10 pessoas)

Pessoa extra com cama: 15 Euros

Pessoa extra sem cama: 7 Euros

 

O check-in nas casas de montanha será realizado a partir das 15:00 horas da data de chegada, sendo que o check-out será a partir das 12:00 horas;

 

Qualquer alteração nos horários será comunicado aos clientes previamente;

 

Serviço de limpeza em estadias superiores a 5 noites, a substituição de toalhas é realizado de 3 em 3 dias e os lençóis de 7 em 7 dias;

 

A manutenção do imóvel é da responsabilidade da Diverlanhoso, caso detecte alguma anomalia, deverá contactar a recepção para que sejam tomadas as medidas necessárias para a sua pronta rectificação;

 

Consumos de água, gás e electricidade durante o período de aluguer do imóvel;

 

Berço para bebés disponível consoante marcação e disponibilidade;

 

Todas as casas de Montanha estão equipadas com TV.

 

A Reserva Não Inclui:

- Actividades no Parque aventura DiverLanhoso;

- Pequeno-almoço

 

Caso persistam algumas dúvidas não hesite em contactar-nos.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou ajuda.

 

 

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